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員工之窗
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注重工作細節  力求完美無缺
時間:2013-6-4 11:21:37 來源: 【字號:

    六月三十號會議上,公司下發了一份學習材料,其中多次出現的“注重工作細節,力求完美無缺”這12個字,給了我很大的視覺沖擊,當然給我最多的還是心靈的共鳴!短短12個字,道出了態度:注重!劃定了范圍:工作!提出了要求:細節!寫出了目的:完美!

   記得很多年前,公司領導推薦了一本書,印象深刻的是我去了幾個書攤才討來了這本汪中求所著的《細節決定成敗》,現摘錄一段:“精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行!比珪岬阶疃嗟臒o疑是“細節”這個詞。

   高大權校長說過,真正高智商的人只占總人數的百分之幾,其余的都是普通人。但是值得我們深思的是,同為普通人,各自的作為、成就為何不同呢?這里不排除機遇、人脈、勤奮。但我想更多的是“是否看重細節”,對細節的態度決定了一個人的發展前景。高校長說二中的學生走出去,能得到社會的認可,憑的是什么?坐公交車主動讓座、不亂丟紙屑、飲料瓶、懂得感恩和圖報;回到家打掃衛生、孝順父母等等。試問,這些可是細節?

   李振華老師的工作、生活想來更是無數細節的匯總,精彩至極,迸發光彩。幾十年來疼愛自己的學生、給學生洗腳、蓋被子、縫衣服、幫學生家長勞作……;這些瑣事換來了后進生的高分和高升學率。通過去窮苦學生家親自捐錢這個小舉動,教育孫子學會施舍、感恩。這些可是細節?

檢察院呂老師的講課猶記心中,那句“常在河邊走,就是不濕鞋……”怎樣才能做到?我想也是細節,自己嚴格要求,明察秋毫,拒絕腐蝕,哪怕一根煙、一場酒。這些細節都做到了,還能出現“既然濕了腳,不如洗洗澡”的后果嗎?還能出現妻離子散、家破人亡嗎?我想大家都記得她那句 “小洞不補大洞受苦”,這里的“小洞”所指不正是小漏洞、小細節嗎?綜上,從對《細節決定成敗》這本書的薦讀到歷次請來的老師所講,都在說明公司對細節的重視程度。

6月12日,工作需要,我和公司領導有過一次近距離接觸,有幾個細節對我個人影響很大,使我對“細節”這個詞有了更深入的理解。有份向甲方匯報的材料由我負責形成并打印,匯總說明上是附件5頁,可經過修改后,后附內容精簡為4頁,但慌忙中的我沒有修改前面的說明,領導發現并指出;九點的會議領導帶領我方人員提前15分鐘在會議室等候,并借此時間理順資料;同事給領導單獨倒了一杯熱茶,而領導說和大家一樣都喝瓶裝水即可,不用例外;我給甲方擺放的書面資料,個人覺得已比較整齊,可領導還是起身又調整了一下,以便于更加對應各自的座位;當甲方人員進入會議室會,其中有一位與領導十幾年沒見面的隋工,領導能馬上叫上對方的名字,令對方都感驚訝,同時也緩和了會前的緊張氣氛。這些可是細節?這些可是對細處見真功的最好踐行?我常記得有這么一句話,“能人敗于傲,庸人敗于惰”這句話,正是對此最好的詮釋,大家都是庸人,無多少大事、要事可做,可如果每天的小事都在 “勤”、“細”上下功夫,離“能人”還會遠嗎?

一項工程的看似宏偉壯觀,但細想來也是一個個細節組成,沒有擰緊的架扣能導致架體的傾斜、沒有封緊的安全網能增加人或物體墜落的危險、失去監管的設備會在空轉、沒有責任人的機械會缺失潤滑油、疏忽了各種簡易護欄的搭設后果也不難想象,這些都是細節,它小能造成安全隱患,大則能關系一個工程的成敗。

在預算工作中,個人覺得從事的時間越長,越覺得這是一項完全由細節組成的工作,里面沒有大事,全是一點點的小事,一項項的小錢所組成的。想想不注意這些小事,可能造成的損失,有些后怕啊;叵霘v次公司投標出現的失誤,“細節可以決定成敗”,還只是口號嗎?還是夸張唬人的嗎?一個看似小的失誤足以注定該次投標的失敗,比如投標內容的變更是否及時的修改到標書里;計價軟件中的設備是否計價,后面就只有一個勾選的框,打鉤就是計入總價,反之就不計入。如若疏忽,這個小的不能再小的細節所起的作用可想而知。耿濱經理率先發現并及時通知了大家。這也說明很多經驗是在不斷的摸索中得出的。最近談勞務分包的合同,有這樣一句話:“勞務隊伍負責腳手架的搭設”。伊繼光經理看到后,提出應該改為“搭拆”,因為談的內容是包含外架拆除的,這是大家心里都清楚地,可一字之別,若在執行合同期間出現糾紛,結果會如何?還有公司倡導已久的工地保管必須車車計量,哪怕是同一型號的多車次,每車都需保管認真查看,做到有疑問就過磅。這也是小事、也是細節,但做好了,就能震懾供貨方,讓他們明白,工地有人在負責,有人在檢查,不能無視我們,更不能虧方,對我們來說這就是成功,就是盈利。

細節,是一個永遠都說不完,講不盡的話題,無論各行各業,它無聲無息的立在那里,就看大家怎樣去面對,去處理它。你重視它,它會回饋給你完美;你無視它的存在,它也會讓你的工作、生活變得一塌糊涂。細節是每個人人生觀的體現,是一個人素質的體現,當你把細節處理的完美無缺并形成一個習慣時,我們離公司、離完美無缺的要求還會遠嗎?相信經過這次學習,還有大家的感想匯報,大家對“細節”的認識會有一個提升,對各自的工作、生活會有很大的幫助,進而更加認真、專業、務實的干好本職工作。

讀學習資料《注重工作細節,力求完美無缺》所感!

二〇一二年七月一日


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